Offline / Contingência
- Suporte a00s
- Elton Dall Agnol
Esse manual tem os processos que podem ser executados em casos de desastre ou até mesmo para casos sem internet
Em casos de desastre, garantimos a continuidade do nosso sistema por meio de diversas estratégias de contingência. Contamos com múltiplos servidores espalhados pelo mundo, assegurando que seus dados estejam sempre protegidos e seguros.
A00s PDV
Como identificar que estou trabalhando offline?
O seu sistema deve apresentar a cor amarelada/laranja dessa forma você está trabalhando offline (sem acesso a internet), todas vendas efetuadas sem conexão são automaticamente transmitidas após a conexão ser estabelecida novamente
Para quem utiliza os terminais pinpad conectados ao sistema e precisam trabalhar de modo offline, pode seguir os passos abaixo.
Essa sequência abaixo é valida para vendas em CARTÃO e PIX
Nesta tela marque a opção Finaliza Sem Tef, assim, o sistema irá te obrigar a preencher o Código da Transação do Cartão (este código é encontrado no comprovante do cartão das maquininhas convencionais, o mesmo deve aparecer como NSU ou AUT).
Com esse processo, antes de finalizar a venda no sistema se deve passar o cartão do cliente na maquina convencional, digitar o código da transação no sistema, adicionar a parcela e finalizar.
Importante também selecionar o Tipo, se Crédito ou Débito e a Autorizadora onde será passado o cartão (máquina).
Caso esteja com a conexão indo e voltando e queira focar o modo off line , recomendamos desconectar da internet , logo o sistema ficar OFF LINE e quando estiver seguro basta conectar novamente !
A00s Mobile
Como identificar pedidos/vendas não transmitidos pelo aplicativo
Observe que os pedidos da imagem tem um simbolo com sinal de exclamação, dessa forma indica que os pedidos ainda não estão transmitidos
Para transmitir eles basta usar a opção de transmitir pedidos clicando em opções no canto inferior esquerdo da imagem anterior, em seguida ir para opção Transmitir pedidos pendentes
A00s Gestor
Não é possivel utilizar o gestor em modo offline (SEM INTERNET)
Mais informações e dúvidas enviar email para suporte@a00s.com