Caso você encontrou uma venda duplicada no PDV Vendas, basta seguir os passos abaixo para solucionar o problema
Porque isso aconteceu?
Em casos de múltiplas falhas com sua conexão de internet
Uso do mesmo usuário em dois ou mais caixas diferentes
Como solucionar?
Consultas -> Vendas -> Escolha a maneira mais fácil de localizar a venda duplicada (Nome cliente, Código, Data, Etc) -> Abra a Venda
Acesse a aba devolução (Caso essa aba não seja exibida entre em contato)
Informe o nome do cliente, mesmo que se encontra na aba CLIENTE
Insira o produto e quantidade para devolução
Acesse a aba OUTROS
Altere a situação para CANCELADA
Clique em salvar 💾
Caso tenha feito todo esse processo e ainda tem problemas, favor entrar em contato conosco, via WhastsApp, Telefone ou E-mail