Um Ticket de Retirada é um ticket típico para festas e eventos onde, o comprador adquire Tickets que depois serão trocados por itens sem que haja a necessidade de fazer nova venda a cada vez. Ele SEMPRE gera uma venda no Gestor e só é emitido após o recebimento ser confirmado.

As regras de impressão desses Tickets vão seguir as regras de impressão vinculadas ao grupo cadastrado dentro do item que será impresso. Ou seja, o grupo de impressão sempre irá definir como os produtos cadastrados dentro do grupo que ele configura, serão impressos.

Ex: Se o produto Batata Frita estiver cadastrado como sendo do grupo “Cozinha“ e o “Grupo de Impressão“ que define as regras do grupo “Cozinha“ estiver configurado para imprimir duas vias. Ao fazer a venda do produto “Batata Frita” , duas vias dos Tickets serão impressas em sua máquina.

1# Configurando para imprimir Ticket de Retirada

• Janela de configurações do Usuário (aba GERAL)

  • Desmarque a alternativa “Servidor de Impressão“

  • Marque a alternativa “Imprime Padrão“

  • Escolha o tipo de estabelecimento como sendo diferente de “Restaurante“. Ex: industria, comércio

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• Janela de configurações do Usuário (aba TEF/SMART)

  • Escolha o tipo de IMPRESSÃO como sendo Impressão por Grupo (imagem 2)

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imagem 2

2# Configurações dos grupos de impressão

• Grupos de impressão são formas de determinar como a impressão dos tickets irã se comportar - tanto na Smart quanto em impressoras externas - ao ser gerado uma venda. Eles têm as seguintes configurações:

  • Grupo de Impressão: descrição que você dará a esse grupo de impressão.

  • Código do Grupo: código do “grupo de produtos” para qual serão as regras deste grupo de impressão.

  • Impressora: qual impressora externa imprimirá os produtos desse grupo

  • Não imprimir na Smart: define que todos produtos que participarem da regra desse grupo de impressão não terão tickets impressos na smart ao ser feito uma venda com eles.

  • Duas vias: define se para aquela grupo de impressão deve-se imprimir duas, ou apenas, uma via do ticket na Smart.

    • Importante: se o grupo de impressão tiver uma impressora externa definida e, a opção duas vias estiver desmarcada, um ticket será impresso na Smart e outro no impressora externa.

      • O mesmo não ocorre caso a opção de duas vias estiver marcada: as duas vias serão impressas apenas na Smart