Trocas e devoluções
Primeira etapa é localizar a venda
Localize e abra a venda no gestor, seguindo os passos abaixo
Menu → Consultas → Vendas → Por cliente / Por data ou como preferir
Vá para aba Devolução, o campo cliente deve ser informado o mesmo cliente da venda que está presente na aba Cliente, preencha com o produto e a quantidade, aperte para Inserir.
** OBS: Fique atento a quantidade e preço que está inserindo **
EM CASO DE TROCA DE PRODUTO ADICIONE O NOVO PRODUTO NA ABA PRODUTOS
SE FOR APENAS DEVOLUÇÃO NÃO PRECISA INFORMAR O NOVO PRODUTO
** OBS:
Caso for apenas devolução, não contabiliza a venda, e o faturamento fica zerado.
Lembrar de excluir parcelas e gerar novas se a venda é a prazo.
Se o produto inclui nota fiscal é necessário gerar outra após salvar a venda e inutilizar a antiga.
Clique no botão Salvar para concluir a operação.