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Segue vídeo explicativo referente a funcionalidade de finalizar venda pelo PDV utilizando TEF: |
Informações importantes para o funcionamento dessas operações:
Pin Pad deve estar conectado há uma porta USB 2.0
O Pin Pad deve estar conectado num USB atrás do computador (para computadores de mesa)
O Pin Pad não pode ter extensores de USB, o mesmo deve estar conectado de forma direta ao computador.
Para erros com cartões:
Se o cliente errar a senha do cartão, não é necessário finalizar a venda novamente basta o cliente informar a senha correta no Pin Pad
Caso o cliente não tiver saldo no seu cartão, basta finalizar a venda novamente com um cartão com saldo suficiente
Após tentar passar o cartão e o mesmo não autorizar você deve apenas finalizar novamente a venda, da forma que desejar. Nunca finalizar a mesma venda em outro caixa (caso existir), se iniciou o fechamento neste caixa deve finalizar no mesmo.
Finalizando venda com um único cartão
Depois de todos os itens inseridos na tela do PDV clique em F2 para finalizar a venda. Com a tela de Formas de Pagamento aberta selecione se o cartão é de Débito ou Crédito.
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Posteriormente selecione novamente se o cartão do cliente é Débito ou Crédito, pois assim, o sistema encaminha as informações para o Pin Pad.
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Caso tenha selecionado a opção Débito é só inserir ou aproximar o cartão na máquina. Se foi selecionado a opção Crédito é necessário selecionar se o pagamento será a vista (uma única parcela) ou se terá parcelamentos.
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Finalizando venda com dois cartões
Depois de todos os itens inseridos na tela do PDV clique em F2 para finalizar a venda. Com a tela de Formas de Pagamento aberta selecione +Opções.
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Nesta tela adicione as parcelas com seus devidos valores no Tipo Cartão.
| Note |
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Este processo deve ser feito quando o cliente desenha passar dois ou mais cartões. |
Aqui também consegue-se informar o CPF/CNPJ do cliente se o mesmo desejar. Após tudo informado e inserido clique em Finalizar.
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Após finalizar o sistema vai pedir qual o cartão irá ser passado para os devidos valores inseridos. Então, basta selecionar a opção de cartão para cada valor.
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Finalizando venda no cartão informando CPF do cliente
Depois de todos os itens inseridos na tela do PDV clique em F2 para finalizar a venda. Com a tela de Formas de Pagamento aberta selecione +Opções.
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Nesta tela adicione as parcelas com seus devidos valores no Tipo Cartão. No campo CPF/CNPJ consegue-se informar o CPF/CNPJ do cliente.
Após tudo informado e inserido clique em Finalizar.
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Finalizando venda sem TEF com Pid Pad conectado
Depois de todos os itens inseridos na tela do PDV clique em F2 para finalizar a venda. Com a tela de Formas de Pagamento aberta selecione +Opções.
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Nesta tela adicione as parcelas com seus devidos valores no Tipo Cartão e selecione a opção Finaliza Sem TEF.